(相關(guān)資料圖)
為深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神，推動(dòng)學(xué)校事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，匯聚廣大師生、校友和社會(huì)各界的智慧，便捷采集師生特別是疫情防控期間的意見訴求，近日，重慶交通大學(xué)在官方網(wǎng)站、官方微信、官方微博等多個(gè)渠道同步推出“微建言”平臺(tái)，受到師生廣泛關(guān)注和肯定。
“微建言”平臺(tái)截圖。重慶交通大學(xué)供圖 華龍網(wǎng)發(fā)平臺(tái)功能：?jiǎn)栍?jì)師生，匯聚各方智慧
“特殊時(shí)期，如何更加及時(shí)有效采集師生意見建議，提高回應(yīng)解決合理訴求效能？”基于這個(gè)思考，重慶交通大學(xué)黨政辦公室在原有信息采集平臺(tái)基礎(chǔ)上，特別是考慮青年學(xué)生喜歡利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行表達(dá)的特點(diǎn)，抓緊時(shí)間研發(fā)，精心設(shè)計(jì)了 “疫情防控”“黨團(tuán)建設(shè)”“教學(xué)建設(shè)”“科研學(xué)科”“學(xué)生工作”“后勤保障”等征集意見的模塊，基本覆蓋校園民生實(shí)事、師生重點(diǎn)關(guān)切和學(xué)校事業(yè)發(fā)展等內(nèi)容，只要對(duì)準(zhǔn)二維碼輕輕一掃，就能立馬進(jìn)入意見采集平臺(tái)，表達(dá)自己的觀點(diǎn)、需求和建議等。“操作很方便，也可以不署名，這種形式很好”，土木工程學(xué)院大一的劉同學(xué)認(rèn)為。
該平臺(tái)的主要優(yōu)勢(shì)在于方便、快捷、高效，集意見建議的匯總、轉(zhuǎn)辦、處置、反饋等功能于一體，既不需要登陸，也不強(qiáng)制實(shí)名，只需要在平臺(tái)上填寫兩條信息就可以點(diǎn)擊提交，省去了師生很多麻煩，也能讓信息訴求傳遞更加高效。
“微建言”平臺(tái)截圖。重慶交通大學(xué)供圖 華龍網(wǎng)發(fā)運(yùn)行效果：及時(shí)回應(yīng)，提升治理效能
“微建言”剛上線24小時(shí)內(nèi)，管理人員通過(guò)后臺(tái)看到了200余條信息，既感覺很有成就感，但也帶來(lái)一絲絲壓力。成就感在于，只要平臺(tái)運(yùn)行時(shí)間稍長(zhǎng)，很容易就能得到師生信任；壓力卻在于，如果處置這些意見訴求的效率上不去，也可能帶來(lái)新的問(wèn)題。
通過(guò)分析這些信息發(fā)現(xiàn)，疫情防控期間同學(xué)們較為關(guān)心的還是食堂供餐、快遞物流、后勤保障這些內(nèi)容。比如，多名同學(xué)反映體育場(chǎng)晚上開燈時(shí)間稍晚，學(xué)生社區(qū)考研教室座位緊缺等問(wèn)題后，學(xué)校第一時(shí)間通知相關(guān)部門“立行立改”；個(gè)別同學(xué)提出延遲食堂開放時(shí)間，后勤服務(wù)中心當(dāng)晚就推出了“十一點(diǎn)夜宵”，等等。
“近期降溫，沒有御寒衣服怎么辦？學(xué)校馬上想辦法購(gòu)置了一批厚實(shí)內(nèi)衣到校園超市，感覺學(xué)校是關(guān)心我們的”，一名大三的同學(xué)說(shuō)，“解封后，我建議長(zhǎng)期保留這個(gè)平臺(tái)。”外國(guó)語(yǔ)學(xué)院一名大四學(xué)生留言說(shuō)，“封校期間我想離校參加面試，學(xué)校看到后就及時(shí)進(jìn)行了審批，真沒想到這么高效”。
據(jù)悉，“微建言”平臺(tái)目前處于試運(yùn)行階段，后期將根據(jù)師生的意見，進(jìn)一步優(yōu)化模塊，方便大家更好操作，同時(shí)逐步健全平臺(tái)意見辦理與反饋機(jī)制，讓“微建言”產(chǎn)生更多更好的“大作用”。
關(guān)鍵詞： 重慶交通大學(xué)
