日前，德州市德城區(qū)發(fā)布了《德城區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量考核評(píng)價(jià)暨“紅、橙、黃、黑”四色管理辦法(試行)》，探索建立物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目“紅橙黃黑”榜，助推物業(yè)服務(wù)企業(yè)提高服務(wù)水平。
據(jù)悉，德城區(qū)統(tǒng)籌常規(guī)工作完成質(zhì)量、重點(diǎn)工作參與度和專業(yè)化水平等三個(gè)方面，進(jìn)行百分制考核，黨建工作情況作為加分項(xiàng)單獨(dú)賦分。評(píng)價(jià)由小區(qū)居民、街道社區(qū)和區(qū)城鄉(xiāng)建設(shè)局共同參與，每半年評(píng)價(jià)一次。其中，小區(qū)居民主要從保潔服務(wù)等6個(gè)方面，進(jìn)行線上評(píng)價(jià);鎮(zhèn)(街道)社區(qū)組織黨員業(yè)主、小區(qū)居民、專職網(wǎng)格員和社區(qū)“兩委”等各方力量，集中進(jìn)行打分;區(qū)委組織部和區(qū)城鄉(xiāng)建設(shè)局組織市場監(jiān)管、城管、消防等部門組成評(píng)價(jià)工作組，對(duì)全區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行考核。面向社會(huì)發(fā)布物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目“紅橙黃黑”榜，列入“黑榜”的將在全區(qū)進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，約談企業(yè)負(fù)責(zé)人，拒不整改的，通過法定程序進(jìn)行清退。
“自從設(shè)立四色榜單，物業(yè)服務(wù)質(zhì)量明顯提高了。”德城區(qū)德苑社區(qū)居民苗連海說。
關(guān)鍵詞： 物業(yè)服務(wù) 市場監(jiān)管 健身器材 城區(qū)環(huán)境
