云上咸安報道“您好，您的戶口本缺少一張主頁，可以拿好身份證在旁邊派出所窗口補齊身份證主頁，然后來我這辦理。”4月14日，官埠橋鎮便民大廳內，工作人員正在耐心講解優待證申領流程。
工作人員首先對退役軍人的身份證、戶口本、退伍證、立功受獎相關證件信息進行建檔立卡，然后專業攝影師現場拍攝免冠登記照，最后申請辦理優待證并錄入系統。
為把各項服務措施做實做細，盡心盡力為退役軍人辦理好建檔立卡和優待證申領手續，工作人員均經過專業培訓后再上崗。
自咸寧市退役軍人事務局發布優待證申請發放工作公告以來，官埠橋鎮開展專業培訓后指定專人負責此項工作。并通過宣傳欄、微信群、電話通知等途徑，線上線下對《退役軍人優待證預約辦理申請流程》進行宣傳，認真耐心解答退役軍人提出的相關問題，進一步提高辦理工作效率。
前來申請辦理優待證的退役軍人紛紛表示，優待證不僅是身份的象征，更是榮譽的彰顯，非常感謝黨和政府對退役軍人的關心和關愛。
“下一步我鎮將為行動不便的老年人提供上門服務；針對入伍材料和退役材料無法提供等情況，由工作人員收集好信息后到相關部門查閱檔案，統一將資料整理歸類后再申請辦理，有效提高建檔立卡工作質量和效率，確保辦理優待證過程中不漏一戶、不落一人。”該鎮黨委委員、副鎮長鄧斌說。
據了解，官埠橋鎮共有退役軍人和其他優撫對象801名，目前已為300余名對象辦理了優待證申領手續。
（通訊員 章宇棟 編輯：方焱 責編：吳濤）
