近年來(lái)，國(guó)網(wǎng)東平縣供電公司持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，提升“獲得電力”工作成效，深化“三零三省”(零上門、零審批、零投資，省力、省時(shí)、省錢)服務(wù)，實(shí)施“多快好省·電暖千企”行動(dòng)，營(yíng)造有利于企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造的良好發(fā)展環(huán)境。
多：所有辦電業(yè)務(wù)全面融入政務(wù)和專業(yè)服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)用戶辦電“一次都不用跑”
今年以來(lái)，東平縣所有辦電業(yè)務(wù)陸續(xù)全面融入山東省政府統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)平臺(tái)“愛(ài)山東App”，實(shí)現(xiàn)電力業(yè)務(wù)與城市生活的高度融合。政企協(xié)同推動(dòng)信息共享，電力業(yè)務(wù)系統(tǒng)直接可以獲取13類證照信息，刷臉辦電不再是難事兒。而且貫通了電力業(yè)務(wù)系統(tǒng)與政府工程項(xiàng)目建設(shè)審批系統(tǒng)，主動(dòng)獲取43項(xiàng)用電需求，其中10項(xiàng)一鍵納入業(yè)擴(kuò)工程儲(chǔ)備，實(shí)現(xiàn)“無(wú)申請(qǐng)”辦電，變“企業(yè)找電”為“電等企業(yè)”。深化網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)App“辦電e助手”應(yīng)用，客戶可實(shí)現(xiàn)線上申請(qǐng)報(bào)裝、勘查服務(wù)預(yù)約、在線實(shí)時(shí)溝通、物流式展示辦電進(jìn)度、履約電子簽章等交互功能。
快：用電與各項(xiàng)行政審批“一窗受理”“一事通辦”，用戶全流程用時(shí)平均減少60%
目前，在用戶辦理用電整個(gè)過(guò)程中，報(bào)裝用電工程施工過(guò)程中涉及的紅線規(guī)劃許可、道路挖掘許可等，涉及部門多，流程復(fù)雜。東平縣供電公司供電服務(wù)窗口入駐政務(wù)服務(wù)大廳以來(lái)，下大力氣破解企業(yè)上電時(shí)電力接入工程行政審批周期長(zhǎng)的難題，實(shí)現(xiàn)供電企業(yè)“一窗受理”行政許可申請(qǐng)，“規(guī)劃許可”及“道路開(kāi)挖許可”等行政審批實(shí)行統(tǒng)一收件、并聯(lián)審批，用電報(bào)裝全流程時(shí)間縮減60%以上。而且今年以來(lái)，該公司取消供電方案聯(lián)合審批，試點(diǎn)開(kāi)展供電方案現(xiàn)場(chǎng)立答，依托“移動(dòng)作業(yè)終端”現(xiàn)場(chǎng)輔助編制方案，“一鍵生成、一崗答復(fù)”，實(shí)現(xiàn)181個(gè)1250千伏安及以下業(yè)擴(kuò)工單現(xiàn)場(chǎng)在線簽字，答復(fù)時(shí)限由平均5天縮短至“小時(shí)級(jí)”。同時(shí)，“房產(chǎn)+用電”聯(lián)合過(guò)戶的順利推進(jìn)，有效減少了群眾跑腿距離、跑腿次數(shù)和反復(fù)提交資料件數(shù)。
好：實(shí)施預(yù)約制和協(xié)辦制，業(yè)務(wù)跟著客戶走，新用戶用電接入“零等待”
東平縣供電公司圍繞優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的新要求對(duì)內(nèi)部管理流程和已有管理模式進(jìn)行優(yōu)化和再造，如今，通過(guò)大力實(shí)施預(yù)約制和協(xié)辦制，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程跟著客戶需求走，低壓和高壓業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程分別減至2個(gè)和3個(gè)環(huán)節(jié)。大力推廣帶電作業(yè)，2021年共開(kāi)展不停電作業(yè)951次，100%新用戶實(shí)現(xiàn)帶電接入電網(wǎng)。該公司還加大電網(wǎng)投資，協(xié)同落實(shí)“一體化、模板化”要求，年內(nèi)完成10千伏呂樓線等15條線路實(shí)施“分段修、徹底修”，2.3萬(wàn)棵樹(shù)障清除，新建改造10千伏線路46公里，再投運(yùn)聯(lián)絡(luò)線路8條，加裝80臺(tái)配電自動(dòng)化開(kāi)關(guān)，240組跌落式熔斷器，10千伏線路故障停運(yùn)率降低20%，臺(tái)區(qū)頻停降低30%，連續(xù)確保了包括國(guó)際龍舟賽、垂釣大賽、馬拉松在內(nèi)的各種國(guó)際賽事保電萬(wàn)無(wú)一失。
省：為用戶節(jié)省成本達(dá)4523萬(wàn)元，全面激發(fā)各類市場(chǎng)主體活力
東平縣供電公司積極落實(shí)農(nóng)村地區(qū)小微企業(yè)容量放寬政策，堅(jiān)持優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境與鄉(xiāng)村振興融合推進(jìn)，服務(wù)大羊鎮(zhèn)2個(gè)省派第一書(shū)記項(xiàng)目“零投資”接入電網(wǎng)，全市率先實(shí)現(xiàn)160千伏安及以下小微企業(yè)低壓免費(fèi)接入，從2018年初至今，共計(jì)為包括中小微企業(yè)在內(nèi)的52家客戶節(jié)省投資932萬(wàn)元。為了助推實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，東平縣供電公司延伸投資3591萬(wàn)元，架設(shè)線路55.06公里，免費(fèi)提供柱上斷路器、熔斷器454套，全力降低企業(yè)辦電成本。促請(qǐng)多方施工企業(yè)提供“臨電整體租賃服務(wù)”，采用“以租代建”新模式降低企業(yè)一次性投入成本，平均節(jié)省時(shí)間40%、節(jié)省費(fèi)用30%。今年以來(lái)，整個(gè)東平電網(wǎng)用電報(bào)裝同比增長(zhǎng)29.25%，降低了企業(yè)建設(shè)經(jīng)營(yíng)成本，全面激發(fā)了各類市場(chǎng)主體活力。
在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的大潮中，國(guó)網(wǎng)東平縣供電公司將進(jìn)一步以更加優(yōu)質(zhì)和前瞻的服務(wù)提升“獲得電力”水平，全面滿足群眾追求美好生活的電力需求，為推動(dòng)新一輪高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的電力保障!
關(guān)鍵詞： 市場(chǎng)主體 營(yíng)商環(huán)境 供電公司 電力保障
